天猫魔盒连接电视不清晰
原因是清晰度不够。
重新设置清晰度。
打开【我的】板块，电视【系统设置】，可能盒子不同系统设置的位置和名称不同，大家可以多找找
进入设置后，找到【输出分辨率】，部分盒子的名称是【显示设置】，也是一样的
电视分辨率有1080P 60Hz 、720P 50Hz 除此之外，增强版还支持4K 24Hz 、4K25Hz、自动适配，你可以根据电视的分辨率来设置；如果不知道电视的分辨率，可以选择自动功能
原因及办法一：有可能是由于HDMI接口松动，无法正常输出视频，插紧或者更换HDMI线，使其稳固，则可以视频正常输出。
原因及办法二：视频分辨率低，将视频分辨率提高，以下为方法。
原因及办法三：视频本身分辨率不高，或者使用低画质播放，可以提高画质来解决
天猫魔盒有画面但是播放不了
解决方法：
首先，天猫魔盒和电视机的连接接触不良导致，重新检查连接线路，确保正常、稳定即可；也可能是连接线有问题，可以换条连接线重新连接试试。
其次，也可能是电视机的信号源模式没有正确切换导致的，比如天猫魔盒和电视机通过HDMI线连接，则电视机的信号源模式要切换为HDMI模式才会有画面，其他模式就会没反应。
然后，如果以上方法排查后仍然没反应，则可能是硬件故障引起的，可以联系对应的售后服务对设备进行检修解决。
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